Gizlilik Politikası

Son güncelleme: Eylül 2026

Bu politika, MedoraLab’in klinik müşterileri ve medoralab.com ziyaretçileri hakkında hangi verileri, hangi amaçla işlediğini açıklar. Kliniklerin hastalarına ait veriler için ayrıca KVKK Aydınlatma Metni’ne bakınız.

Hangi verileri topluyoruz

Demo talep formu aracılığıyla: ad soyad, klinik adı, telefon numarası, e-posta adresi ve isteğe bağlı mesajınız.

Formun kötüye kullanımını önlemek amacıyla, IP adresinizin geri döndürülemez kriptografik özeti. IP adresinin kendisi saklanmaz.

Klinik paneline giriş yapan kullanıcılar için: ad, e-posta adresi ve şifrenizin geri döndürülemez özeti.

Verileri hangi amaçla işliyoruz

Demo talebinize dönüş yapmak ve hizmetimizi tanıtmak.

Hizmeti sunmak, panele erişimi doğrulamak ve güvenliğini sağlamak.

Formun otomatik araçlarla kötüye kullanılmasını sınırlamak.

Nerede saklanıyor

Veriler, hizmetin sunulduğu bulut altyapısında işlenir. Erişim, hizmeti yürütmek için gereken MedoraLab personeliyle sınırlıdır; klinik hastalarının mesaj içerikleri, adları ve telefon numaraları bu kapsamda dahi HİÇBİR KOŞULDA görüntülenemez. Kliniğin kendi isteğiyle geçici erişim verebildiği paylaşım özelliği kaldırılmıştır.

Ne kadar süreyle saklanıyor

Demo talepleri, ticari ilişki kurulmadığı takdirde en fazla 12 ay saklanır ve sonrasında silinir.

Panel kullanıcı kayıtları, klinikle olan sözleşme süresince tutulur.

Üçüncü taraflar

Hizmeti sunabilmek için şu alt işleyenlerden yararlanıyoruz: Anthropic (yapay zekâ), Neon (veritabanı), Vercel (barındırma), Resend (e-posta). Klinik kendi Google Takvim’ini bağlarsa Google da yalnızca o klinik için alt işleyen olur. WhatsApp ve Instagram mesajlaşma altyapısı Meta’ya aittir. Bu sağlayıcılara yalnızca hizmetin sunulması için gereken veriler aktarılır.

Verilerinizi pazarlama amacıyla üçüncü taraflara satmıyor veya devretmiyoruz.

Haklarınız

Hakkınızda tuttuğumuz verilere erişme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme hakkına sahipsiniz. Talepleriniz için bize e-posta ile ulaşabilirsiniz.

İletişim

Gizlilikle ilgili sorularınız için: info@medoralab.com