MedoraLab

Kliniğinize yazan hiçbir hasta cevapsız kalmasın

Estetik ve plastik cerrahi, medikal estetik, saç ekimi ve diş hekimliği klinikleri için yapay zekâ destekli hasta koordinatörü

WhatsApp ve Instagram’da, beş dilde, gece gündüz. Ekibiniz yazdığı an susar.

7 gün deneme · Kurulum bize ait · Numaranız değişmez

Hasta hangi dilde yazarsa o dilde cevap alır: Türkçe, İngilizce, Almanca, Rusça, Arapça.

09:41
M
Klinik WhatsApp
çevrimiçi

Merhaba, kontrol randevusu almak istiyorum. Perşembe akşamı uygun mu?

12:04

Perşembe 18.00 boş görünüyor; randevunuzu oluşturdum. Görüşmek üzere!

12:05

Kontrol

Perşembe · 18.00 · Dr. E. Aksoy

Randevu defteri
Sonuçlar

Yazışmayı MedorAI üstlenir, sonucu siz görürsünüz

Gündelik yazışma yükünü MedorAI taşır; size sonuç kalır.

01

Mesai dışında gelen mesaj, sabah deftere yazılmış olur

Mesai kapandıktan sonra yazan hastaya o saatte kimse bakamaz. MedorAI mesajı geldiği dakika yanıtlar, uygun saati önerir ve randevuyu deftere yazar. Sabah geldiğinizde iş bitmiştir.

Mesai dışı23:12

İyi geceler, saat için kusura bakmayın. Bir şikâyetim var, yarın için kontrol randevusu alabilir miyim?

Elbette! Yarın 09.30’da Dr. Aksoy sizi görebilir; randevunuzu oluşturdum. Görüşmek üzere!

Siz uyurken deftere yazıldı
02

Her gün gelen aynı sorular sizi bölmez

“Yol tarifi alabilir miyim?”, “Cumartesi açık mısınız?”, “Otoparkınız var mı?”, “Tedavi için fiyat bilgisi alabilir miyim?” Bunlar her gün gelen aynı sorular. MedorAI hepsini hastanın yazdığı dilde yanıtlar. Yabancı dilde gelen mesaja kimin bakacağı tartışması da biter. Ekibiniz yalnızca istediğinde, tek tıkla konuşmayı devralır.

Yurt dışından · İngilizce15:23

Hi! I'm visiting Istanbul between the 14th and the 21st. Would you have time for a consultation that week?

Welcome! Tuesday 14:00 or Wednesday 10:30 would both work for a first consultation. Which suits you better?

Hasta Arapça yazdı, cevabı Arapça aldı
03

Kaç mesajın randevuya döndüğü panelde yazar

Kaç hasta yazdı, kaçı randevu aldı, en çok hangi tedavi soruldu: hepsi panelde, gün gün. Neyin işe yaradığını görür, bütçenizi ona göre yönlendirirsiniz.

38% mesajdan randevuya dönüşüm 1. hafta2.3.4.5.6. hafta
Rakamla

Bir sekreterin işverene aylık maliyeti karşısında Advanced

Karşılaştırma resmî rakamlarla. MedorAI sekreterin yerine geçmez; sekreterin gece 02:00’de, pazar günü ve aynı anda üç hastayla yapamadığı işi yapar.

Brüt asgari ücret (2026)
33.030 ₺
SGK ve işsizlik primleri dahil işverene maliyet
40.214 ₺
Yemek ve yol (kliniğe göre değişir, varsayım)
+ 5.000 ₺
Aylık toplam, yaklaşık
45.000 ₺
MedorAI Advanced (KDV hariç)
18.000 ₺

Rakamlar 2026 resmî asgari ücret hesabıdır; imalat dışı işveren maliyeti 40.214,03 ₺. Yemek ve yol kliniğin kendi uygulamasına göre değişir, buradaki tutar bir varsayımdır. Sekreteriniz izne çıktığında, hastalandığında ya da işten ayrıldığında MedorAI çalışmaya devam eder.

Yeni nesil hasta koordinasyonu

Bir günde kurulur, kendi kendine işler

Düzeninizi bozan hiçbir şey yok: numaranız aynı, defteriniz aynı, alışkanlıklarınız aynı.

WhatsApp Instagram MedorAI tek yapay zekâ asistanı Bağlantı kuruldu

01Numaranız bağlanır

Bugünkü WhatsApp numaranız olduğu gibi bağlanır; tabeladaki numara değişmez.

Dört branşta

Bunlar gerçek bot cevapları

Aşağıdaki cevapların dördü de kalite koşusundan alındı; hiçbiri bu sayfa için yazılmadı. Kıtlık cümlesi, fiyat reklamı ve tıbbi güvence koda kapalıdır.

Diş hekimliği

Dişim çok ağrıyor, dayanamıyorum

Çok rahatsız edici bir durum, anlıyorum. Hemen randevu ayarlayalım. Yarın için müsait saatlere bakayım mı?

Teşhis koymaz, ilaç önermez; aciliyeti ciddiye alıp muayeneye yönlendirir.

Medikal estetik

Botoks kaç ay gider

Botoks etkisi genellikle 4-6 ay sürer; kişiye ve uygulanan bölgeye göre bu süre değişebilir. Etki azaldıkça tekrar uygulama yapılabilir. Randevu ayarlayayım mı?

Kalıcılığı kesin bir söz gibi söylemez; kişiye göre değiştiğini belirtir.

Estetik ve plastik cerrahi

Burun ameliyatı riskli mi

Ameliyatın risklerini ve iyileşme sürecini hekimimiz muayenede ayrıntılı anlatır: kişiden kişiye farklılık gösterdiği için en doğru bilgiyi orada alırsınız. Bir konsültasyon randevusu ayarlayayım mı?

Riski kendi anlatmaz, "risk yok" demez; hekime devreder.

Saç ekimi

Kaç greft lazım bana

Greft sayısını hekimimiz saç analizinden sonra söyleyebilir; fotoğraf görmeden net bir rakam vermek doğru olmaz. Saç analizi randevusu ayarlayayım mı?

Fotoğraf görmeden greft sayısı ve fiyat vermez.

Ekip devraldı

Personeliniz yazdığı an MedorAI susar

Ekibiniz konuşmaya WhatsApp Business ya da Instagram uygulamasından girdiğinde MedorAI o konuşmada yazmayı bırakır. Panele geçmeniz, bir düğmeye basmanız, bir şey kapatmanız gerekmez: yazdığınız mesajı görür ve kenara çekilir.

Bu, rakiplerinde bulunmayan bir davranış: çoğu sistemde asistanı susturmak için panele girip konuşmayı elle devralmanız gerekir.

  1. Kendi uygulamanızdan

    Telefonunuzdaki WhatsApp Business ya da Instagram uygulamasından yazın. MedorAI o mesajı görür ve susar; konuşma sizindir.

  2. Sessizlik süresi kliniğin ayarı

    Varsayılan 30 dakika. Süre dolduğunda MedorAI, siz yokken gelen soruyu cevaplayarak geri döner; kendi eski cümlesini tekrarlamaz.

  3. İstediğiniz an panelden geri açarsınız

    Konuşmayı bitirdiyseniz MedorAI’yı tek tıkla yeniden devreye alırsınız.

Kontrol sizde

Güvenlik ve gizlilik

Bu maddeler pazarlama cümlesi değil, sistemin çalışma biçimidir.

KVKK’ya uygun, şifreli altyapı
  • İletimde

    Panel ile sunucu arasındaki her bağlantı TLS 1.2 ve üzeri ile şifrelenir.

  • Depolamada

    Veritabanı diskte AES-256 ile şifrelenir. Verileriniz KVKK’ya uygun şekilde, sertifikalı altyapılarda şifreli tutulur.

  • Yazışma silinir

    Mesaj içerikleri konuşma kapandığı anda kalıcı olarak silinir; 24 saat sessiz kalan konuşma kendiliğinden kapanır. Hastanın numarası uzun süreli kayıtlarda tutulmaz, geri döndürülemez bir özet olarak saklanır.

  • Rıza kanıt kaydı

    Tedavi adını kaydetmek için hastanın onayı alınır ve onayın kendisi kayda geçer: zaman, kanal, rıza metninin sürümü. Mesaj metni saklanmaz. Randevu kartında “Rıza alındı” görünür.

  • Meta Cloud API ve Coexistence

    Numaranız değişmez, WhatsApp Business uygulamanız telefonunuzda kalır, geçmiş yazışmalarınız durur. Hesap kliniğinizin adına açılır ve sahibi sizsiniz.

  • Kendi takvimimiz

    Randevu defteri ürünün içinde; üçüncü bir takvim aboneliğine bağlı değilsiniz. Google Takvim’e yansıtmak isterseniz bağlanır.

  • Beş dil

    Türkçe, İngilizce, Almanca, Rusça, Arapça. Hasta hangi dilde yazarsa o dilde cevap alır; kimin bakacağı tartışması olmaz.

  • 911 otomatik test

    Her sürüm 911 otomatik testten geçer. Üç dilde 153 senaryoda sıfır uydurma tespit edildi.

Güven

Bağlayıcı olan tarafta biz varız

Kart bilgileriniz bizde durmaz

Ödeme iyzico üzerinden alınır; kart numaranız bizim sistemimize hiç girmez.

Taahhüt yok

Aylık ödeyip istediğiniz ay bırakabilirsiniz. Cayma bedeli, kalan ay borcu ya da otomatik uzayan sözleşme yok.

Verileriniz istediğiniz an silinir

Talebiniz üzerine kliniğinizin tüm verisi silinir. Hastanız da kendi verisinin silinmesini isteyebilir; akış üründe hazır ve çalışır.

Verinizi yanınızda götürürsünüz

Randevular, hasta talepleri ve analitik Excel’e aktarılır. Ayrılırken elinizde kalan bir şey olur.

Fiyat

Kliniğinize göre paket

Rakamlar KDV hariçtir; yıllık ödemede iki ay bedava.

Starter

MedorAI dahil, küçük klinik hacmi.

5.000₺/ayKDV hariç

Yıllık: 50.000 ₺/yıl

Kanallar

  • WhatsApp
  • Instagram
  • MedorAI yanıtlamaz; mesajları ekibiniz yanıtlar
  • WhatsApp ve Instagram tek gelen kutusunda
  • MedorAI 7/24 yanıtlar, randevuyu deftere yazar
  • Aylık 100 konuşma
  • Randevu defteri, hasta talepleri, analitik

Advanced Light

Düzenli hasta akışı olan klinikler için.

12.000₺/ayKDV hariç

Yıllık: 120.000 ₺/yıl

Kanallar

  • WhatsApp
  • Instagram
  • Starter’daki her şey
  • Aylık 250 konuşma
  • Hatırlatma ve takip mesajları kendiliğinden gider
  • Kurulum ve eğitim bize ait

Advanced

En çok tercih edilen paket.

18.000₺/ayKDV hariç

Yıllık: 180.000 ₺/yıl

Kanallar

  • WhatsApp
  • Instagram
  • Advanced Light’taki her şey
  • Aylık 500 konuşma
  • Geri kazanım: soğuyan hastaya tek hatırlatma
  • Öncelikli destek

Pro

Yüksek hacimli ve çok şubeli klinikler.

30.000₺/ayKDV hariç

Yıllık: 300.000 ₺/yıl

Kanallar

  • WhatsApp
  • Instagram
  • Advanced’deki her şey
  • Aylık 1.500 konuşma
  • Çok şube, her ekip kendi defterinde

Enterprise

Zincir ve grup klinikleri için.

Size özel teklif

Kanallar

  • WhatsApp
  • Instagram
  • Tüm şubeler tek panelde, her ekip kendi defterinde
  • Kotalar kliniğinize göre belirlenir
  • Kurulum ve eğitim kliniğinize özel
Demo talep edin

Kurulum bedeli: Starter’da yok, Advanced Light ve üstünde 6.999 ₺

Kotanız dolarsa konuşma başına 25 ₺. Kesinti olmaz, hasta cevapsız kalmaz.

Bir konuşma, bir hastayla 24 saatlik bir yazışma penceresidir; kaç mesaj yazıldığı fark etmez.

Destek: Advanced ve üstünde hafta içi 09:00 - 23:00, cumartesi 12:00 - 15:00, pazar kapalı. Starter’da aynı kanallardan yanıt verilir, yanıt süresi daha uzundur.

Telefon aramalarını da MedorAI karşılasın: yakında.

7 gün deneme ile başlayın · Taahhüt yok

Sık sorulanlar

Klinik sahiplerinin en çok sorduğu sorular

Aradığınız yanıt burada yoksa demo formundan yazın, aynı gün dönelim.

WhatsApp numarası ve hesap kime ait olur?

Size ait olur. WhatsApp Business hesabınız (WABA) kliniğinizin adına açılır ve sahibi kliniktir. Biz teknik sağlayıcı olarak bağlarız; ayrılmak isterseniz hesap sizde kalır, başka bir sağlayıcıya taşıyabilirsiniz.

Coexistence nedir, numaramı değiştirmem gerekir mi?

Hayır. Coexistence, mevcut WhatsApp Business numaranızın hem telefonunuzdaki uygulamada hem de bizim sistemimizde aynı anda çalışması demektir. Numaranız değişmez, uygulamanız telefonunuzda kalır, geçmiş yazışmalarınız durur. Ekibiniz her zamanki gibi telefondan yazmaya devam edebilir.

Ekibimizden biri konuşmaya yazarsa ne olur?

MedorAI o konuşmada susar. Uygulamadan yazdığınız mesajı görür ve kenara çekilir; panele girmeniz ya da bir düğmeye basmanız gerekmez. Sessizlik süresi kliniğin ayarıdır, varsayılan 30 dakikadır. Süre dolduğunda MedorAI siz yokken gelen soruyu cevaplayarak döner.

Hasta fiyat sorarsa MedorAI ne yapar?

Klinik o tedavi için bir rakam girdiyse yalnızca o rakamı söyler: sabit fiyat, aralık ya da "muayene sonrası" seçeneklerinden hangisini seçtiyseniz. Rakam girilmemişse fiyat söylemez; talebi Hasta Talepleri kutusuna düşürür ve hastaya kliniğin döneceğini söyler. Kendi bilgisinden, piyasa ortalamasından ya da tahminden rakam vermesi koda kapalıdır.

Yazışmalar ne zaman silinir?

Mesaj içerikleri konuşma kapandığı anda kalıcı olarak silinir; 24 saat yeni mesaj gelmeyen konuşma kendiliğinden kapanır. Randevu kayıtları randevu tarihinden 30 gün sonra silinir. Hastanın telefon numarası uzun süreli kayıtlarda tutulmaz, yalnızca geri döndürülemez bir özet olarak saklanır. Fiyat için geri arama istediyse verdiği numara yalnız o dönüş için saklanır ve talep kapanınca, en geç 30 günde silinir.

Hangi kliniklere hizmet veriyorsunuz?

Estetik ve plastik cerrahi, medikal estetik, saç ekimi ve diş hekimliği kliniklerine. Diğer branşlar için henüz hizmet vermiyoruz.

Kurulum ne kadar sürüyor?

Bir gün. Numaranızı bağlıyor, tedavi listenizi, çalışma saatlerinizi ve hekimlerinizi birlikte giriyoruz; aynı gün mesaj almaya başlarsınız. Sizden istediğimiz süre yaklaşık yarım saatlik tek bir görüşme.

Hangi kanallarda çalışıyor?

WhatsApp ve Instagram direkt mesajları. Gelen çağrıları karşılayan yapay zekâ telefon asistanı Pro pakette sırada. Hangi kanalın hangi pakette olduğunu fiyat tablosunda görebilirsiniz.

Çalışma düzenimiz değişir mi?

Hayır. MedorAI yalnızca mesajlaşma kanallarında konuşur ve randevuyu kendi defterine yazar; dilerseniz Google, Apple veya Outlook takviminizde de görünür. Mevcut takviminizi bir kerede içeri aktarabilir, dilediğiniz an yazışmayı tek tıkla devralabilirsiniz.

MedorAI yanlış bilgi verirse ne olur?

MedorAI yalnızca sizin girdiğiniz tedavi listesinden ve onayladığınız bilgilerden konuşur: listede olmayan tedaviye “yapıyoruz” demez, teşhis koymaz, tedavi önermez. Emin olamadığı yerde muayenede netleşeceğini söyler ve konuyu ekibinize bırakır; o konuşma panelinizde bekleyen talep olarak görünür.

Birden fazla şubemiz var, çalışır mı?

Evet. Her şubeyi kendi adresi, çalışma saatleri ve hekimleriyle tanımlarsınız; MedorAI hastaya hangi şubeyi tercih ettiğini bir kez sorar ve randevuyu o şubenin defterine yazar. Tek şubeliyseniz bu soru hiç sorulmaz.

Hangi dilleri konuşuyor?

Türkçe, İngilizce, Almanca, Rusça ve Arapça. Hasta hangi dilde yazarsa o dilde yanıt verir; yurt dışından yazan hastalar için ayrı bir kurulum gerekmez.

Kotayı aşarsak ne olur?

Kotanızın %80’ine gelince e-postayla uyarılırsınız. Dolduğunda tercihiniz uygulanır: otomatik ek paket açılır ya da MedorAI yalnızca randevu taleplerine yanıt verir. Hiçbir hasta mesajı kaybolmaz; hepsi panelinize düşer.

Fiyata neler dahil?

Paket tablosundaki her şey ve sınırsız kullanıcı hesabı. Kurulum bedeli tabloda ayrı satırdır. Konuşma kotası paketinize göredir; kotayı aşarsanız konuşma başına 25 ₺ yansır, hizmet kesilmez.

Deneme süresi nasıl işler?

7 gün. Kendi numaranızla, gerçek hasta mesajlarında denersiniz; sürenin sonunda devam etmezseniz o süreye ait veriler silinir.

Hastaya ne kadar süre yanıt verebilirim?

WhatsApp ve Instagram kuralı aynı: hastanın son mesajından sonra 24 saat içinde panelden serbestçe yazabilirsiniz. Panel kalan süreyi her konuşmada gösterir. Süre dolduktan sonra WhatsApp'ta yalnız onaylı şablon gider, Instagram'da kliniğinizin kendi uygulamasından yazarsınız. MedorAI açıksa, randevuya dönüşmemiş konuşmalara 20. saatte kendisi kısa bir takip mesajı gönderir.

Instagram'da hastaya ne kadar süre yanıt verebilirim?

Instagram'da hastanın son mesajından sonra 24 saat içinde panelden yanıt verebilirsiniz; sonrası için kliniğinizin Instagram uygulamasını kullanın.

İletişim

Bize iki yoldan ulaşabilirsiniz

Hangisi size uygunsa: formu bırakın ya da telefonu açın.

Demo talep edin

Kendi tedavi listeniz ve saatlerinizle 20 dakikalık gösterim. En hızlı yol bu.

Hasta iletişimini geleceğe hazırlayın

Mesajlar yanıtsız kalmasın, randevu defteriniz kendi kendine dolsun.

Demo

Kliniğinizde nasıl çalıştığını görün

Kendi tedavi listeniz ve saatlerinizle 20 dakikalık bir gösterim ayarlayalım. Formu bırakın, aynı gün dönelim.

  • Yaklaşık 20 dakika, kendi kliniğinizin verisiyle
  • Kurulum ve yapılandırma bize ait
  • Taahhüt yok, satış baskısı yok
Branşlarınız(Birden fazla seçebilirsiniz.)

Formu göndererek, demo talebiniz için sizinle iletişime geçmemiz amacıyla bu bilgilerin işlenmesini kabul edersiniz. Ayrıntılar KVKK Aydınlatma Metni'nde.